Tagesgeldzinsen.com

comdirect Girokonto im Test

Guthabenzinsen:0,00 % p.a.
Dispo:6,50 % p.a.
Prämie:bis zu 150 €
Zu Comdirect

Die comdirect Bank AG ist ein Unternehmen, welches zur comdirect Gruppe gehört und für das Geschäftsfeld B2C steht. Sie ist eine der führenden Direktbanken und Marktführer im Online-Wertpapiergeschäft für moderne Anleger. Unter anderem bietet sie Anlegern Brokerage, Banking und Beratung an. Die Gründung der comdirect fand im Jahr 1994 statt. Seitdem wurde das Portfolio der Direktbank fortwährend erweitert. Im Geschäftsmodell B2C hat sie sich vom Online Broker zu einer Vollzeit Bank entwickelt, welche sich um sämtliche Anliegen der Kunden kümmert. Im Jahr 2000 folgte der Börsengang, was fünf Jahre später zur Notierung im SDAX führte. Rund 80 Prozent der Aktien werden von der Commerzbank gehalten.

Pro

  • 25 Euro Prämie, wenn die Direktbank gefällt
  • 75 Euro, wenn das Konto gewechselt wird
  • Kostenlose Kontoführung
  • Kein Mindestgeldeingang
  • Kostenlose Girokarte
  • Kostenlose Visa-Karte
  • Rechnungen fotografieren und per App bezahlen
  • Sofort-Konto – Konto per Webcam oder App eröffnen
Zu Comdirect

Contra

  • Erhöhter Sollzins bei Dispositionskrediten
  • Antragstellung online

Konditionen: Sehr viel kostenlos bei der comdirect

Im comdirect Girokonto Test wurde festgestellt, dass das Girokonto mit sehr vielen kostenlosen Bestandteilen angeboten wird. So zeigt der Test, dass sowohl die Kontoführung als auch die Giro- bzw. Kreditkarte kostenlos sind. Dies ist vergleichbar mit unseren ING-DiBa Girokonto Erfahrungen. Dem Kunden wird bei der comdirect sehr viel angeboten, was keine zusätzlichen Kosten enthält, wie comdirect Girokonto Erfahrungsberichte belegen. Das keine Gebühren für die Kontoführung anfallen, ist dabei positiv anzumerken, da dies meist der Fall ist, wenn ein bestimmtes Alter erreicht wurde. Bei der Übermittlung der Kontoauszüge, sollte dies nicht online erfolgen, wird eine Versandpauschale von 1,50 Euro erhoben, die vom Kunden zu tragen ist.

Im Rahmen des Dispositionskredits zeigen Erfahrungen mit comdirect Girokonto, dass hierbei ein Sollzins von 6,50 Prozent p.a. anfällt. Der Zinssatz der geduldeten Überziehung liegt bei 13,45 Prozent p.a. und ist damit höher angesetzt, wie im Girokonto Vergleich zu sehen ist. Es ist daher ratsam, zu überlegen, ob dies benötigt wird.

Bei der Girocard zeigen comdirect Girokonto Erfahrungen, dass diese bundesweit an rund 9.000 Geldautomaten der Commerzbank, Deutschen Bank, HypoVereinsbank und Postbank nutzbar ist. Zusätzlich kann an teilnehmenden Shell-Tankstellen und im Einzelhandel Geld abgehoben werden. Innerhalb der EU ist das Abheben von Geld immer kostenlos. Außerhalb der EU bedarf es einer Visa-Karte.

  • Kontoführung kostenlos
  • Erhöhter Dispositionszinssatz
  • An über 9.000 Geldautomaten Bargeld abheben möglich
7/10 Punkten

Anforderungen: Identitätsfeststellung in einer Postfiliale

Um ein Girokonto der comdirect zu eröffnen, wird die Volljährigkeit und ein deutscher Personalausweis / Reisepass vorausgesetzt. Aber es ist auch möglich ein Konto zu eröffnen, wenn man nicht volljährig ist. Das JuniorGiro hat ebenfalls eine kostenlose Kontoführung und basiert auf Guthabenbasis. Das JuniorGiro ist ab dem siebten Lebensjahr möglich, wobei der gesetzliche Vertreter den Antrag stellen muss.

In jedem Fall wird es in einer Postfiliale zur Identitätsprüfung kommen, wenn der Antrag online gestellt wurde. Dazu kann der Kunde die Postfiliale frei wählen und muss mit seinen Dokumenten in die Filiale gehen. Wenn er sich ausweisen konnte, werden alle Unterlagen an die comdirect geschickt.

Bei Minderjährigen wird keine Identitätsprüfung erforderlich sein. Hier reicht es, wie Erfahrungen mit dem Comdirect Girokonto für Minderjährige zeigt, wenn eine Geburtsurkunde des Kindes vorliegt. Bei Minderjährigen ab dem 16. Lebensjahr reicht eine Kopie des Personalausweises.

  • Deutscher Personalausweis / Reisepass
  • Identitätsprüfung in Postfiliale
8/10 Punkten

Kontoeröffnungsprozess & Bonus: Viele Wege führen ans Ziel

Der Eröffnungsprozess konnte im comdirect Girokonto Testbericht punkten. So besteht für den Kunden die Möglichkeit das Konto auf zwei Wege zu eröffnen. Option 1 zieht die Standarderöffnung vor. Der Kunde muss dazu das Eröffnungsformular online vollständig ausfüllen und unterschreiben. Die Identitätsfeststellung erfolgt danach in einer Postfiliale. Von dort aus werden die Eröffnungsunterlagen an die comdirect geschickt, wie comdirect Girokonto Erfahrungen belegen. Sind die Unterlagen eingegangen, werden diese zügig bearbeitet.

Option 2 ist die Sofort-Kontoeröffnung. Im Test wurde das Eröffnungsformular online ausgefüllt und gespeichert. Die Identität wurde dann per VideoIdent am Computer, Smartphone, Tablet geprüft. Wichtig hierbei ist, dass der deutsche Personalausweis oder Reisepass bereitgehalten wird. Durch einen Kundenbetreuer wird man durch die Anmeldung geführt und erhält sofort eine Kontonummer.

Comdirect Girokonto Erfahrungen: Kontoeröffnung

Zwei Wege der Kontoeröffnung bei der comdirect

Die comdirect wirbt mit einer Prämie von 100 Euro, wenn der Kunde mit dem Girokonto zufrieden ist, ist das nicht der Fall, erhält dieser 150 Euro.

  • Kontoeröffnung einfach und unkompliziert online stellen
  • Zwischen Standard- und Sofort-Kontoeröffnung wählen
  • Prämie bis zu 150 Euro
10/10 Punkten

Kundensupport: 7 Tage und 24 Stunden die Woche

Der Kundensupport wird bei comdirect groß geschrieben, wie der comdirect Girokonto Erfahrungsbericht deutlich macht. So sind die Service-Mitarbeiter 7 Tage und 24 Stunden in der Woche erreichbar. Neben den Klassikern wie der Hotline, Fax und E-Mail können Kunden sich auch an der Live-Chat wenden. Natürlich kann auch der Fragen & Antworten Bereich aufgesucht werden. Im Test konnten dort bereits einige Fragen geklärt werden.

comdirect Girokonto Service

Viel Service wie der comdirect Girokonto Testbericht belegt

Als besonderen Service ist VideoIdent hervorzuheben. Mit diesem Service ist es dem Kunden möglich, die Identitätsfeststellung online vornehmen zu lassen. Bei comdirect Girokonto Bewertungen fiel dieser Service besonders positiv auf. So können Kunden ganz einfach per Computer, Smartphone oder Tablet ihre Identität prüfen lassen, ohne dabei das Haus zu verlassen. Wichtig hierbei ist, dass der Kunde seinen deutschen Personalausweis oder Reisepass bereithält.

  • Kundenservice 24/7 erreichbar
  • Viele Wege der Kontaktaufnahme
  • VideoIdent für Identitätsprüfung von zu Hause
10/10 Punkten

Online-Banking: Ein wichtiger Faktor im comdirect Girokonto Test

Aus comdirect Girokonto Erfahrungsberichten geht hervor, dass Kunden darauf hingewiesen werden, beim Online-Banking auf alle wichtigen Sicherheitsvorkehrungen zu achten. Wenn ein ungewöhnliches Verhalten im Browser oder der Log-In-Seite festgestellt wird, ist es ratsam sich schnellstmöglich an den Kundenservice zu wenden. Auch wenn plötzliche die Frage nach einer TAN kommt, sollte der Kunde gewarnt sein und keine Angaben machen.

Comdirect weist den Kunden an, direkt die Log-In Seite aufzusuchen, wenn es darum geht, Online-Banking zu betreiben und sich stets auszuloggen, wenn der Vorgang vorbei ist. Die sichere Nutzung wird mittels des PIN-Verfahrens gewährleistet. Auch hier wird geraten, den PIN in regelmäßigen Abständen zu ändern. Im Girokonto Testbericht zeigt sich, dass der comdirect sehr daran gelegen ist, den Kunden zu schützen, daher bieten sie eine Vielzahl an Informationen an, die dem Kunden weiterhelfen können.

Comdirect Log-In

Log-In Bereich der comdirect

Für das Online-Banking werden drei verschiedene TAN-Verfahren angeboten: photoTAN, mobileTAN, Session-TAN. Bei der photoTAN kann mit dem Smartphone oder einem Lesegerät eine farbige Grafik eingelesen werden, die eine TAN berechnet. Per SMS wird die mobileTAN zugesandt. Die Session-TAN kann optional im Wertpapierhandel genutzt werden. Gibt der Kunde 3-mal eine falsche TAN ein, wird das Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt.

  • Kontoverwaltung online
  • Sicherheit über PIN
  • Drei verschiedene TAN-Verfahren für die Abwicklung der Transaktionen
9/10 Punkten

Mobile-Banking: Eine Freischaltung ist nicht notwendig

Wer Mobile-Banking betreiben möchte, der ist nach unseren comdirect Girokonto Erfahrungen auf eine extra Freischaltung nicht angewiesen, sofern das Online-Banking freigeschalten ist. Als Verschlüsselungsstandard findet das Mobile-Banking analog zum Online-Banking statt. Die Nutzung ist dabei vollkommen kostenfrei, es können lediglich durch den Mobilfunkanbieter Kosten entstehen.

Dem Kunden steht dazu eine App bereit, mit derer er sich Zugang zu seinem Kundenkonto verschaffen kann. Die App gibt es dabei sowohl für iOS und Android-Nutzer als auch für Windows-Phones. Als allgemeine Voraussetzungen werden sowohl ein Konto bei der comdirect als auch ein Smartphone mit Internetverbindung angesehen. Danach hat der Kunde Zugriff auf sämtliche Funktionen des Online-Bankings und kann von überall sein Konto und etwaige Transaktionen durchführen.

comdirect Mobiles Banking in der App

Die Comdirect mobile App ist übersichtlich

  • Spezielle und kostenlose App
  • Mobile-Banking von überall betreiben
  • Volle Funktionalität und Service
8/10 Punkten

Zusatzangebote / Besonderheiten: Kostenlos Bargeld abheben mit der VISA-Card

Der comdirect Girokonto Testbericht zeigt, dass es mit der VISA-Card ebenfalls möglich ist, Bargeld außerhalb der EU abzuheben. Voraussetzung für eine Kreditkarte ist dabei die Bonität des Kunden. Mit der VISA-Card können Kunden an allen Geldautomaten, die über das Visa-Zeichen verfügen, kostenlos Geld abheben. Bei unseren N26 Girokonto Erfahrungen konnten wir sehen, dass es bei manchen Banken auch möglich sein kann, eine Kreditkarte ohne Schufa-Eintrag zu beantragen. Bei N26 handelt es sich dabei um eine MasterCard auf Guthabenbasis.

Die VISA-Card kann bei der Girokonto Eröffnung kostenlos mitbestellt werden. Mit der VISA-Card erhält der Kunde zusätzliche Sicherheit und Kontrolle. Mit dem kostenlosen SMS-Service kann der Kunde über Transaktionen informiert werden, die über 200 Euro liegen, oder einen Länderwechsel beinhalten. Durch Verified by Visa wird dem Kunden bei der Bezahlung eine zusätzliche TAN zugeschickt. So kann sichergestellt werden, dass kein Fremder auf das Girokonto zugreifen kann. Als Kunde ist eine gesonderte Anmeldung für das Verfahren nicht notwendig, da es automatisch stattfindet.

  • Kostenlos Bargeld abheben mit der Kreditkarte
  • Kostenlose Beantragung bei Girokontoeröffnung
  • Zusätzlicher SMS-Service
  • Verified by Visa
10/10 Punkten

Einlagensicherung & Regulierung: Hohe Sicherheit für den Kunden

Bei comdirect sind die Einlagen bis zu einer Summe von 78.824.000 Euro gesichert. Die von der EU vorgebende Schutzhöhe von 100.000 Euro ist damit weit überschritten worden. Für den Kunden ändert das jedoch nichts. Die comdirect hat ein zweistufiges Sicherungssystem, welches die Einlagen der Kunden sichert.

So gibt es die gesetzliche Einlagensicherung, welche pro Person 100.000 Euro vorsehen und von er EU vorgeschrieben wurde. Hinzukommt der zusätzliche Einlagensicherungsfonds, welcher bis zu 78.824.000 Euro beträgt. Die comdirect hat im Testbericht gezeigt, dass das Geld der Kunden doppelt abgesichert wird. Die Höhe der Einlagensicherung richtet sich dabei nach dem haftenden Eigenkapital der Bank. Die derzeitige Sicherungsgrenze liegt bei 20 Prozent des maßgeblich haftenden Eigenkapitals und wird über einen Zeitraum von 10 Jahren abgesenkt. Die zweistufige Einlagensicherung gilt für folgende Konten: CDF-Konten, Festgeld- und Laufzeitkonten, Girokonten, O&F-Konten, Tagesgeld Plus-Konten, Verrechnungskonten, Währungskonten und Wertpapierkreditkonten.

  • Zweistufige Einlagensicherung
  • Bis zu 100.000 Euro pro Kunde laut EU
  • Bis zu 78.824.000 Euro laut comdirect
10/10 Punkten

Expertenmeinungen: Bester Online-Broker

Im comdirect Girokonto Testbericht wird comdirect als bester Online-Broker 2012 ausgezeichnet. Die Euro am Sonntag hat in einem großen Test den Testsieger gekrönt. Im Januar 2013 wurde die comdirect zur besten Bank 2013 gewählt. Die Commerzbanktochter konnte sich dabei im Test und Vergleich gegen andere Banken durchsetzen. Es wurden verschiedene Produktbereiche unter die Lupe genommen: Girokonten, Brokerage, Kredite und Baufinanzierung. Die Ergebnisse wurden dann in der großen Kundenbefragung von „Euro“ gewichtet und führten zum Ergebnis. Mit der großen Produktpalette schnitt die Direktbank am besten ab und wurde Testsieger.

comdirect Auszeichnung als bester Online-Broker

Comdirect wurde von „Euro am Sonntag“ als bester Online-Broker ausgezeichnet

 

Im Jahr 2015 hat das Deutsche Institut für Service-Qualität wieder den Deutschen Servicepreis vergeben. Aus mehr als 500 Unternehmen wurden am Ende 36 Preisträger gewählt in über 12 Kategorien gewählt. In der Kategorie „Finanzinstitute Service“ bot die comdirect den besten Service mit dem Qualitätsurteil „Sehr gut“. So konnte das Unternehmen mit individueller und schneller E-Mail Bearbeitung sowie sehr guter telefonischer Beratung überzeugen.

  • Bester Online-Broker 2012
  • Beste Direktbank 2013
  • Bester Service 2015
8/10 Punkten

Weitere Produkte: Informer, Konto & Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung

Bei der Comdirect erwarten den Kunden viele weitere Produkte, die es zu betrachten gilt. So gibt es neben dem Girokonto die Möglichkeit Geld anzulegen und mit Fonds und EFTs einen langfristigen Vermögensaufbau zu gewährleisten. Außerdem kann mit Wertpapieren und CDFs gehandelt werden.

Wer lieber an die Vorsorge denkt, der kann mit einer persönlichen Beratung Informationen zur Baufinanzierung Plus, Vorsorge oder Raten- und Wertpapierkrediten erhalten. Dem Kunden sind hier also viele Möglichkeiten gegeben, um die finanzielle Zukunft zu sichern.

Der Bereich Informer informiert den Kunden über den aktuellen Markt in Hinblick auf Aktienkurse und Fonds. Auf diese Weise kann der Kunde sich jederzeit ein aktuelles Update holen und seine Finanzen im Blick behalten bzw. investieren. Dabei wird der gesamte Finanzmarkt der Welt angezeigt, sodass in vielen Bereichen Investitionen erfolgen können.

  • Sparen & Anlegen
  • Fonds & EFTs
  • Kredite
9/10 Punkten
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Fazit: Comdirect lohnt sich

Ein Girokonto bei der Comdirect lohnt sich, wie der Test zeigte. Die Direktbank und Tochtergesellschaft der Commerzbank enthält viele Vorteile und verspricht viel Service für den Kunden. Auf diese Weise können sie sich auf dem Markt abheben und neben anderen Banken bestehen. Die Erfahrung, auf welche die Bank zurückblicken kann, hilft dabei. Bei der comdirect werden nicht nur Girokonten angeboten, sondern auch der Handel von Aktien und Wertpapieren auf dem internationalen Finanzmarkt. Auch die zusätzlichen Features der Visa-Karte versprechen mehr Sicherheit und Kontrolle für den Kunden. Da die comdirect auch Konten für Minderjährige anbietet, ist das ein erster guter Weg, um den Umgang mit Geld zu erlernen und die elterliche Kontrolle zu haben. Das JuniorGiro kann später in ein richtiges Konto umgewandelt werden, wenn die Person das 18. Lebensjahr erreicht hat.

FAQ: 5 wichtige Fragen zum comdirect Girokonto

1. Benötigt man für das Girokonto besondere Voraussetzungen?

Nein, man bedarf lediglich eines deutschen Personalausweises oder Reisepasses und kann sich dann online ein Konto erstellen, welches in einer Postfiliale verifiziert wird. Möchte man sich den Weg in die Postfiliale sparen, kann per VideoIdent die Identitätsprüfung erfolgen. Das Girokonto ist dabei vollkommen kostenlos und erhebt auch im Nachhinein keine weiteren Gebühren.

2. Wie lange dauert es ein Girokonto zu eröffnen?

Das Konto kann genutzt werden, sobald dem Kunden die Kontonummer und die persönlichen Zugangsdaten vorliegen. Diese werden in der Regel eine Woche nach Eingang der Eröffnungsunterlagen bei comdirect versandt. Die Girokarte wird dem Kunden innerhalb von 10-14 Tagen nach Kontoeröffnung zugestellt.

3.Wie erhält man die Visa-Karte und welche Zusatzleistungen besitzt sie?

Die Visa-Karte kann entweder bei Kontoeröffnung oder aber nachträglich online beantragt werden. Die Beantragung ist dabei kostenlos. Mit der Visa können Kunden europaweit kostenlos Bargeld abheben. Gleiches gilt für Nicht-EU-Länder. Auch hier fallen für den Kunden keine weiteren Kosten an.

Als Zusatzleistungen ist bei der Visa-Karte der SMS-Service Bestandteil des Angebots. Mit diesem wird der Kunde informiert, wenn Geldbeträge über 200 Euro mit der visa-Karte bezahlt bzw. oder ein Länderwechsel beim Geldtransfer vorliegt.

4. Auf welche Weise erhält man einen Dispositionskredit?

Dieser kann direkt bei der Kontoeröffnung beantragt werden. Die comdirect wird den Antrag dahingehend prüfen. Eine spätere Einrichtung ist jedoch auch möglich. Der Dispositionskredit kann jederzeit beantragt werden. Dazu kann der Wunsch entweder online unter „Persönlicher Bereich -> Konto & Karte -> Dispositionskredit“ oder aber telefonisch und schriftlich beantragt werden.

5. Wer darf ein JuniorGiro eröffnen?

Dieses Konto steht allen Kindern ab dem siebten Lebensjahr zur Verfügung. Es ist lediglich wichtig, dass ein gesetzlicher Vertreter vorhanden ist und eine Geburtsurkunde vorliegt. Danach kann das Kind den Umgang mit Geld lernen. Wie das normale Girokonto ist auch dieses Konto kostenlos. Mit Erreichen der Volljährigkeit wird das JuniorGiro in ein comdirect Girokonto übergehen. So muss der Kunde in diesem Fall kein neues Konto beantragen bzw. eröffnen.

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Rating

Bewertung
Konditionen:3,5Gut
Onlinebanking:4,5Sehr Gut
Einlagensicherung:5Sehr Gut
Kundenservice:5Sehr Gut
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comdirect Girokonto im Test – Für jeden etwas dabei!
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