Die comdirect Bank AG ist ein Unternehmen, welches zur comdirect Gruppe gehört und für das Geschäftsfeld B2C steht. Sie ist eine der führenden Direktbanken und Marktführer im Online-Wertpapiergeschäft für moderne Anleger. Unter anderem bietet sie Anlegern Brokerage, Banking und Beratung an. Die Gründung der comdirect fand im Jahr 1994 statt. Seitdem wurde das Portfolio der Direktbank fortwährend erweitert. Im Geschäftsmodell B2C hat sie sich vom Online Broker zu einer Vollzeit Bank entwickelt, welche sich um sämtliche Anliegen der Kunden kümmert. Im Jahr 2000 folgte der Börsengang, was fünf Jahre später zur Notierung im SDAX führte. Rund 90 Prozent der Aktien werden von der Commerzbank gehalten.
Pro
- Mit dem Depotsparplan 12 Monate kostenlos in Wertpapiere anlegen
- Plus 50 Euro Prämie
- Kostenlose Kontoführung (ab dem 7. Monat unter Erfüllung einer Bedingung)
- Kein Mindestgeldeingang in den ersten 6 Monaten nach der Eröffnung
- Kostenlose Girokarte
- Kostenlose Visa-Karte
- Rechnungen fotografieren und per App bezahlen
- Sofort-Konto – Konto per Webcam oder App eröffnen
Contra
- Erhöhter Sollzins bei Dispositionskrediten
- Antragstellung online
Konditionen: Sehr viel kostenlos bei der comdirect
Im comdirect Girokonto Test wurde festgestellt, dass das Girokonto mit sehr vielen kostenlosen Bestandteilen angeboten wird. So zeigt der Test, dass sowohl die Kontoführung in den ersten 6 Monaten und auch die Giro- bzw. Kreditkarte kostenlos sind. Dies ist vergleichbar mit unseren ING-DiBa Girokonto Erfahrungen. Dem Kunden wird bei der comdirect sehr viel angeboten, was keine zusätzlichen Kosten enthält, wie comdirect Girokonto Erfahrungsberichte belegen. Damit das Girokonto kostenlos bleibt muss eine der folgenden Bedingungen erfüllt werden:
- 700 Euro monatlichen Mindestgeldeingang
- oder 3 Zahlungen über Apple Pay oder Google Pay pro Monat – mit der Bankkarte (Visa-Debitkarte) oder Visa-Kreditkarte
- oder 1 Trade/1 Wertpapiersparplanausführung pro Monat
Bei der Übermittlung der Kontoauszüge, sollte dies nicht online erfolgen, wird eine Versandpauschale von 1,50 Euro erhoben, die vom Kunden zu tragen ist.
Im Rahmen des Dispositionskredits zeigen Erfahrungen mit comdirect Girokonto, dass hierbei ein Sollzins von 10,75 Prozent p.a. anfällt. Der Zinssatz der geduldeten Überziehung liegt bei 11 Prozent p.a. und ist damit höher angesetzt, wie im Girokonto Vergleich zu sehen ist. Es ist daher ratsam, zu überlegen, ob dies benötigt wird.
Bei der Girocard zeigen comdirect Girokonto Erfahrungen, dass diese bundesweit an rund 9.000 Geldautomaten der Commerzbank, Deutschen Bank, HypoVereinsbank und Postbank nutzbar ist. Zusätzlich kann an teilnehmenden Shell-Tankstellen und im Einzelhandel Geld abgehoben werden. Innerhalb der EU ist das Abheben von Geld immer kostenlos. Außerhalb der EU bedarf es einer Visa-Karte.
- Kontoführung in den ersten 6 Monaten kostenlos, danach unter Einhaltung einer Bedingung
- Erhöhter Dispositionszinssatz
- An über 9.000 Geldautomaten und bei knapp 13.0000 Handelspartnern Bargeld abheben möglich
Anforderungen: Identitätsfeststellung in einer Postfiliale
Um ein Girokonto der comdirect zu eröffnen, wird die Volljährigkeit und ein deutscher Personalausweis / Reisepass vorausgesetzt. Aber es ist auch möglich ein Konto zu eröffnen, wenn man nicht volljährig ist. Das JuniorGiro basiert auf Guthabenbasis. Das JuniorGiro ist ab dem siebten Lebensjahr möglich, wobei der gesetzliche Vertreter den Antrag stellen muss.
In jedem Fall wird es in einer Postfiliale zur Identitätsprüfung kommen, wenn der Antrag online gestellt wurde. Dazu kann der Kunde die Postfiliale frei wählen und muss mit seinen Dokumenten in die Filiale gehen. Wenn er sich ausweisen konnte, werden alle Unterlagen an die comdirect geschickt.
Bei Minderjährigen wird keine Identitätsprüfung erforderlich sein. Hier reicht es, wie Erfahrungen mit dem Comdirect Girokonto für Minderjährige zeigt, wenn eine Geburtsurkunde des Kindes vorliegt. Bei Minderjährigen ab dem 16. Lebensjahr reicht eine Kopie des Personalausweises.
- Deutscher Personalausweis / Reisepass
- Identitätsprüfung in Postfiliale
Kontoeröffnungsprozess & Bonus: Viele Wege führen ans Ziel
Der Eröffnungsprozess konnte im comdirect Girokonto Testbericht punkten. So besteht für den Kunden die Möglichkeit das Konto auf zwei Wege zu eröffnen. Option 1 zieht die Standarderöffnung vor. Der Kunde muss dazu das Eröffnungsformular online vollständig ausfüllen und unterschreiben. Die Identitätsfeststellung erfolgt danach in einer Postfiliale. Von dort aus werden die Eröffnungsunterlagen an die comdirect geschickt, wie comdirect Girokonto Erfahrungen belegen. Sind die Unterlagen eingegangen, werden diese zügig bearbeitet.
Option 2 ist die Sofort-Kontoeröffnung. Im Test wurde das Eröffnungsformular online ausgefüllt und gespeichert. Die Identität wurde dann per VideoIdent am Computer, Smartphone, Tablet geprüft. Wichtig hierbei ist, dass der deutsche Personalausweis oder Reisepass bereitgehalten wird. Durch einen Kundenbetreuer wird man durch die Anmeldung geführt und erhält sofort eine Kontonummer.
10/10 PunktenKundensupport: 7 Tage und 24 Stunden die Woche
Der Kundensupport wird bei comdirect groß geschrieben, wie der comdirect Girokonto Erfahrungsbericht deutlich macht. So sind die Service-Mitarbeiter 7 Tage und 24 Stunden in der Woche erreichbar. Neben den Klassikern wie der Hotline, Fax und E-Mail können Kunden sich auch an der Live-Chat wenden. Natürlich kann auch der Fragen & Antworten Bereich aufgesucht werden. Im Test konnten dort bereits einige Fragen geklärt werden.
Viel Service wie der comdirect Girokonto Testbericht belegt
Als besonderen Service ist VideoIdent hervorzuheben. Mit diesem Service ist es dem Kunden möglich, die Identitätsfeststellung online vornehmen zu lassen. Bei comdirect Girokonto Bewertungen fiel dieser Service besonders positiv auf. So können Kunden ganz einfach per Computer, Smartphone oder Tablet ihre Identität prüfen lassen, ohne dabei das Haus zu verlassen. Wichtig hierbei ist, dass der Kunde seinen deutschen Personalausweis oder Reisepass bereithält.
- Kundenservice 24/7 erreichbar
- Viele Wege der Kontaktaufnahme
- VideoIdent für Identitätsprüfung von zu Hause
Online-Banking: Ein wichtiger Faktor im comdirect Girokonto Test
Aus comdirect Girokonto Erfahrungsberichten geht hervor, dass Kunden darauf hingewiesen werden, beim Online-Banking auf alle wichtigen Sicherheitsvorkehrungen zu achten. Wenn ein ungewöhnliches Verhalten im Browser oder der Log-In-Seite festgestellt wird, ist es ratsam sich schnellstmöglich an den Kundenservice zu wenden. Auch wenn plötzliche die Frage nach einer TAN kommt, sollte der Kunde gewarnt sein und keine Angaben machen.
Comdirect weist den Kunden an, direkt die Log-In Seite aufzusuchen, wenn es darum geht, Online-Banking zu betreiben und sich stets auszuloggen, wenn der Vorgang vorbei ist. Die sichere Nutzung wird mittels des PIN-Verfahrens gewährleistet. Auch hier wird geraten, den PIN in regelmäßigen Abständen zu ändern. Im Girokonto Testbericht zeigt sich, dass der comdirect sehr daran gelegen ist, den Kunden zu schützen, daher bieten sie eine Vielzahl an Informationen an, die dem Kunden weiterhelfen können.
Log-In Bereich der comdirect
Für das Online-Banking werden drei verschiedene TAN-Verfahren angeboten: photoTAN, mobileTAN, Session-TAN. Bei der photoTAN kann mit dem Smartphone oder einem Lesegerät eine farbige Grafik eingelesen werden, die eine TAN berechnet. Per SMS wird die mobileTAN zugesandt. Die Session-TAN kann optional im Wertpapierhandel genutzt werden. Gibt der Kunde 3-mal eine falsche TAN ein, wird das Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt.
- Kontoverwaltung online
- Sicherheit über PIN
- Drei verschiedene TAN-Verfahren für die Abwicklung der Transaktionen
Mobile-Banking: Eine Freischaltung ist nicht notwendig
Wer Mobile-Banking betreiben möchte, der ist nach unseren comdirect Girokonto Erfahrungen auf eine extra Freischaltung nicht angewiesen, sofern das Online-Banking freigeschalten ist. Als Verschlüsselungsstandard findet das Mobile-Banking analog zum Online-Banking statt. Die Nutzung ist dabei vollkommen kostenfrei, es können lediglich durch den Mobilfunkanbieter Kosten entstehen.
Dem Kunden steht dazu eine App bereit, mit derer er sich Zugang zu seinem Kundenkonto verschaffen kann. Die App gibt es dabei sowohl für iOS und Android-Nutzer als auch für Windows-Phones. Als allgemeine Voraussetzungen werden sowohl ein Konto bei der comdirect als auch ein Smartphone mit Internetverbindung angesehen. Danach hat der Kunde Zugriff auf sämtliche Funktionen des Online-Bankings und kann von überall sein Konto und etwaige Transaktionen durchführen.
Die Comdirect mobile App ist übersichtlich
- Spezielle und kostenlose App
- Mobile-Banking von überall betreiben
- Volle Funktionalität und Service
Zusatzangebote / Besonderheiten: Kostenlos Bargeld abheben mit der VISA-Card
Der comdirect Girokonto Testbericht zeigt, dass es mit der VISA-Card ebenfalls möglich ist, Bargeld außerhalb der EU abzuheben. Voraussetzung für eine Kreditkarte ist dabei die Bonität des Kunden. Mit der VISA-Card können Kunden an allen Geldautomaten, die über das Visa-Zeichen verfügen, kostenlos Geld abheben. Bei unseren N26 Girokonto Erfahrungen konnten wir sehen, dass es bei manchen Banken auch möglich sein kann, eine Kreditkarte ohne Schufa-Eintrag zu beantragen. Bei N26 handelt es sich dabei um eine MasterCard auf Guthabenbasis.
Die VISA-Card kann bei der Girokonto Eröffnung kostenlos mitbestellt werden. Mit der VISA-Card erhält der Kunde zusätzliche Sicherheit und Kontrolle. Mit dem kostenlosen SMS-Service kann der Kunde über Transaktionen informiert werden, die über 200 Euro liegen, oder einen Länderwechsel beinhalten. Durch Verified by Visa wird dem Kunden bei der Bezahlung eine zusätzliche TAN zugeschickt. So kann sichergestellt werden, dass kein Fremder auf das Girokonto zugreifen kann. Als Kunde ist eine gesonderte Anmeldung für das Verfahren nicht notwendig, da es automatisch stattfindet.
- Kostenlos Bargeld abheben mit der Kreditkarte
- Kostenlose Beantragung bei Girokontoeröffnung
- Zusätzlicher SMS-Service
- Verified by Visa
Neukunden aufgepasst: 75€ Prämie comdirect bis zum 30.09.2024
Depot-Highlights:
- 75€ Prämie 3 Jahre keine Depotgebühren
- 3,90€ pro Trade im ersten Jahr
- Sparpläne ab 0€ Sparrate ab 1€
- Optional: Tagesgeld PLUS-Konto mit 3,5% Zinsen für 3 Monate (bis 1.000.000€)
comdirect Depot: 12 Monate kostenlos + 50€ Bonus
Eröffnen Sie bis zum 15.09.2024 ein Depot bei comdirect und sichern Sie sich einen kostenlosen Wertpapiersparplan für 12 Monate und einen 50€ Bonus.
Ihre Vorteile:
- 12 Monate kostenloser Wertpapiersparplan + 50€ Prämie
- Kostenlose Depotführung für die ersten 3 Jahre
- Nur 3,90€ pro Trade im ersten Jahr
- Wertpapiersparpläne ab 1€ monatlicher Sparrate
- Großes Angebot an Aktien, ETFs, Fonds und Zertifikaten
- Optional: Tagesgeld PLUS-Konto mit 3,5% Zinsen p.a. für 3 Monate (bis 1.000.000€ Guthaben)
Die comdirect liefert regelmäßig attraktive Aktionen
Einlagensicherung & Regulierung: Hohe Sicherheit für den Kunden
Bei comdirect sind die Einlagen bis zu einer Summe von mind. 100.000 Euro pro Kunde geschützt. Die comdirect hat ein zweistufiges Sicherungssystem, welches die Einlagen der Kunden sichert.
So gibt es die gesetzliche Einlagensicherung, welche pro Person 100.000 Euro vorsehen und von er EU vorgeschrieben wurde. Die comdirect hat im Testbericht gezeigt, dass das Geld der Kunden doppelt abgesichert wird. Die Höhe der Einlagensicherung richtet sich dabei nach dem haftenden Eigenkapital der Bank. Die derzeitige Sicherungsgrenze liegt bei 20 Prozent des maßgeblich haftenden Eigenkapitals und wird über einen Zeitraum von 10 Jahren abgesenkt. Die zweistufige Einlagensicherung gilt für folgende Konten: CDF-Konten, Festgeld- und Laufzeitkonten, Girokonten, O&F-Konten, Tagesgeld Plus-Konten, Verrechnungskonten, Währungskonten und Wertpapierkreditkonten.
- Zweistufige Einlagensicherung
- Bis zu 100.000 Euro pro Kunde laut EU
Expertenmeinungen: Bester Online-Broker
Im comdirect Girokonto Testbericht wird comdirect als bester Online-Broker 2024 ausgezeichnet. Die Euro am Sonntag hat in einem großen Test den Testsieger gekrönt. In 2024 wurde die comdirect zur besten Bank 2024 gewählt. Die Commerzbanktochter konnte sich dabei im Test und Vergleich gegen andere Banken durchsetzen. Es wurden verschiedene Produktbereiche unter die Lupe genommen: Girokonten, Brokerage, Kredite und Baufinanzierung. Die Ergebnisse wurden dann in der großen Kundenbefragung von „Euro“ gewichtet und führten zum Ergebnis. Mit der großen Produktpalette schnitt die Direktbank am besten ab und wurde Testsieger.
Comdirect wurde von „€uro-Magazin“ als bester Online-Broker ausgezeichnet
- Bester Online-Broker 2024
- Beste Direktbank 2024
Weitere Produkte: Informer, Konto & Geldanlage, Vorsorge und Finanzierung
Bei der Comdirect erwarten den Kunden viele weitere Produkte, die es zu betrachten gilt. So gibt es neben dem Girokonto die Möglichkeit Geld anzulegen und mit Fonds und EFTs einen langfristigen Vermögensaufbau zu gewährleisten. Außerdem kann mit Wertpapieren und CDFs gehandelt werden. Ebenfalls eine große Auswahl bietet der Broker Trade.com an.
Wer lieber an die Vorsorge denkt, der kann mit einer persönlichen Beratung Informationen zur Baufinanzierung Plus, Vorsorge oder Raten- und Wertpapierkrediten erhalten. Dem Kunden sind hier also viele Möglichkeiten gegeben, um die finanzielle Zukunft zu sichern.
Der Bereich Informer informiert den Kunden über den aktuellen Markt in Hinblick auf Aktienkurse und Fonds. Auf diese Weise kann der Kunde sich jederzeit ein aktuelles Update holen und seine Finanzen im Blick behalten bzw. investieren. Dabei wird der gesamte Finanzmarkt der Welt angezeigt, sodass in vielen Bereichen Investitionen erfolgen können.
- Sparen & Anlegen
- Fonds & EFTs
- Kredite
Fazit: Comdirect lohnt sich
Ein Girokonto bei der Comdirect lohnt sich, wie der Test zeigte. Die Direktbank und Tochtergesellschaft der Commerzbank enthält viele Vorteile und verspricht viel Service für den Kunden. Auf diese Weise können sie sich auf dem Markt abheben und neben anderen Banken bestehen. Die Erfahrung, auf welche die Bank zurückblicken kann, hilft dabei. Bei der comdirect werden nicht nur Girokonten angeboten, sondern auch der Handel von Aktien und Wertpapieren auf dem internationalen Finanzmarkt. Auch die zusätzlichen Features der Visa-Karte versprechen mehr Sicherheit und Kontrolle für den Kunden. Da die comdirect auch Konten für Minderjährige anbietet, ist das ein erster guter Weg, um den Umgang mit Geld zu erlernen und die elterliche Kontrolle zu haben. Das JuniorGiro kann später in ein richtiges Konto umgewandelt werden, wenn die Person das 18. Lebensjahr erreicht hat.
FAQ: 5 wichtige Fragen zum comdirect Girokonto
1. Benötigt man für das Girokonto besondere Voraussetzungen?
Nein, man bedarf lediglich eines deutschen Personalausweises oder Reisepasses und kann sich dann online ein Konto erstellen, welches in einer Postfiliale verifiziert wird. Möchte man sich den Weg in die Postfiliale sparen, kann per VideoIdent die Identitätsprüfung erfolgen. Das Girokonto ist dabei in den ersten 6 Monaten vollkommen kostenlos und bleibt es danach bei Erfüllung einer Bedingung.
2. Wie lange dauert es ein Girokonto zu eröffnen?
Das Konto kann genutzt werden, sobald dem Kunden die Kontonummer und die persönlichen Zugangsdaten vorliegen. Diese werden in der Regel eine Woche nach Eingang der Eröffnungsunterlagen bei comdirect versandt. Die Girokarte wird dem Kunden innerhalb von 10-14 Tagen nach Kontoeröffnung zugestellt.
3.Wie erhält man die Visa-Karte und welche Zusatzleistungen besitzt sie?
Die Visa-Karte kann entweder bei Kontoeröffnung oder aber nachträglich online beantragt werden. Die Beantragung ist dabei kostenlos. Mit der Visa können Kunden europaweit kostenlos Bargeld abheben. Gleiches gilt für Nicht-EU-Länder. Auch hier fallen für den Kunden keine weiteren Kosten an.
Als Zusatzleistungen ist bei der Visa-Karte der SMS-Service Bestandteil des Angebots. Mit diesem wird der Kunde informiert, wenn Geldbeträge über 200 Euro mit der visa-Karte bezahlt bzw. oder ein Länderwechsel beim Geldtransfer vorliegt.
4. Auf welche Weise erhält man einen Dispositionskredit?
Dieser kann direkt bei der Kontoeröffnung beantragt werden. Die comdirect wird den Antrag dahingehend prüfen. Eine spätere Einrichtung ist jedoch auch möglich. Der Dispositionskredit kann jederzeit beantragt werden. Dazu kann der Wunsch entweder online unter „Persönlicher Bereich -> Konto & Karte -> Dispositionskredit“ oder aber telefonisch und schriftlich beantragt werden.
5. Wer darf ein JuniorGiro eröffnen?
Dieses Konto steht allen Kindern ab dem siebten Lebensjahr zur Verfügung. Es ist lediglich wichtig, dass ein gesetzlicher Vertreter vorhanden ist und eine Geburtsurkunde vorliegt. Danach kann das Kind den Umgang mit Geld lernen. Mit Erreichen der Volljährigkeit wird das JuniorGiro in ein comdirect Girokonto übergehen. So muss der Kunde in diesem Fall kein neues Konto beantragen bzw. eröffnen.
Comdirect Angebot besuchenRating
| Konditionen: |  | 3,5 | Gut |
| Onlinebanking: |  | 4,5 | Sehr Gut |
| Einlagensicherung: |  | 5 | Sehr Gut |
| Kundenservice: | | 5 | Sehr Gut |
